Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme tarihi: 24.06.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, burjuvayayinlari.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcı ile Burjuva Yayınları arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, kargo ücreti, cayma hakkı, iade koşulları ve işbu sözleşme hakkında ön bilgilendirme yapıldığını; Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Önemli bilgilendirme: Bu sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla uygulanır.

1. Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri

Satıcı / Yayın Markası Burjuva Yayınları
Mükellef / Yetkili Mert Karavana
Vergi Dairesi Düden Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası 19030408038
Adres Muratpaşa Mah. 564 Sk. Mehmet Karavana Apt. No: 10 İç Kapı No: 6 Muratpaşa / Antalya
İnternet Sitesi burjuvayayinlari.com
E-posta info@burjuvayayinlari.com
Faaliyet Alanı Kitap yayımı ve internet üzerinden kitap/yayın satışı

1.2. Alıcı Bilgileri

Alıcı; burjuvayayinlari.com üzerinden sipariş veren, sipariş sırasında ad, soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon, e-posta ve ödeme bilgilerini paylaşan gerçek veya tüzel kişidir.

Alıcıya ait bilgiler, sipariş oluşturma ekranında ve sipariş kayıtlarında yer alan bilgilerden oluşur. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Ad Soyad / Ünvan Sipariş sırasında alıcı tarafından bildirilen bilgiler esas alınır.
Teslimat Adresi Sipariş sırasında alıcı tarafından bildirilen teslimat adresi esas alınır.
Fatura Adresi Sipariş sırasında alıcı tarafından bildirilen fatura adresi esas alınır.
Telefon Sipariş sırasında alıcı tarafından bildirilen telefon numarası esas alınır.
E-posta Sipariş sırasında alıcı tarafından bildirilen e-posta adresi esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın burjuvayayinlari.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği kitap, yayın, set, ön sipariş ürünü, dijital içerik veya diğer ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı, iade süreci ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, Alıcı’nın tüketici sıfatıyla hareket ettiği işlemlerde tüketici mevzuatı kapsamında uygulanır. Ticari veya mesleki amaçlarla yapılan alımlarda, işlemin niteliğine göre ilgili genel hukuk hükümleri uygulanabilir.

3. Ürün Bilgileri

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin türü, adı, yazarı, yayınevi bilgisi, ISBN bilgisi, baskı bilgisi, sayfa sayısı, ebatı, satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli, kargo ücreti, teslimat seçeneği ve varsa kampanya bilgileri sipariş ekranında ve sipariş özeti alanında gösterildiği şekildedir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünün temel niteliklerini, fiyatını, kargo ve teslimat koşullarını, cayma hakkı ve iade koşullarını inceleyip kabul ettiğini beyan eder.

Ürün görselleri; ekran ayarları, baskı farkları, ışık, kapak kaplama türü veya teknik nedenlerle gerçek üründen sınırlı ölçüde farklı görünebilir. Ürünün temel niteliklerini değiştirmeyen makul görsel farklılıklar tek başına ayıp olarak değerlendirilmez.

4. Sözleşmenin Kurulması

İşbu sözleşme, Alıcı’nın burjuvayayinlari.com üzerinden sipariş oluşturması, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda onaylaması ve ödeme işlemini tamamlamasıyla elektronik ortamda kurulmuş sayılır.

Siparişin alınması, ödeme kuruluşu veya banka tarafından ödeme onayının verilmesine bağlıdır. Ödemenin onaylanmaması, güvenlik kontrolüne takılması veya işlemin şüpheli görülmesi halinde Satıcı siparişi işleme almama, inceleme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

Siparişin tamamlanması sonrasında Alıcı’ya sipariş özeti, ödeme bilgisi ve siparişe ilişkin kayıtlar elektronik ortamda iletilebilir.

5. Fiyat, Vergiler ve Ödeme

Sitede yer alan ürün fiyatları Türk Lirası cinsindendir. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara ilgili vergiler dahildir. Kargo ücreti, hızlı kargo bedeli veya varsa ek hizmet bedelleri sipariş tamamlanmadan önce sepet ve ödeme ekranında ayrıca gösterilir.

Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı, banka kartı, sanal POS veya diğer ödeme yöntemlerinde ödeme kuruluşunun ve bankanın güvenlik süreçleri uygulanır.

Satıcı, kredi kartı numarasını kendi sistemlerinde saklamaz. Ödeme bilgileri, ilgili ödeme altyapısı ve ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından güvenli biçimde işlenir.

Alıcı’nın haksız, yetkisiz veya hukuka aykırı ödeme yöntemi kullanması; başkasına ait kart bilgisiyle işlem yapması veya bankanın/ödeme kuruluşunun işlemi iptal etmesi halinde Satıcı’nın siparişi iptal, ürünü geri talep ve yasal yollara başvurma hakları saklıdır.

6. Kargo ve Teslimat

Burjuva Yayınları, internet sitesi üzerinden verilen siparişlerde yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içindeki adreslere teslimat yapmaktadır.

Sipariş gönderimlerinde anlaşmalı kargo firması DHL Kargodur. Standart kargo teslimat süresi, siparişin DHL Kargo’ya teslim edilmesinden itibaren ortalama 3–5 iş günüdür.

500 TL ve üzeri siparişlerde standart kargo ücretsizdir. 500 TL altındaki siparişlerde standart kargo ücreti sepet ve ödeme ekranında gösterilir. Hızlı kargo seçeneğinin tercih edilmesi halinde ek kargo ücreti uygulanır ve bu ücret sipariş tamamlanmadan önce sepette açıkça gösterilir.

Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra hazırlanır ve stok durumuna göre mümkün olan en kısa sürede kargoya verilir. Teslimat süresi; teslimat adresi, kargo firmasının operasyonel yoğunluğu, resmi tatiller, kampanya dönemleri, hava koşulları, mücbir sebepler ve benzeri nedenlerle değişebilir.

Satıcı, sipariş konusu ürünü yasal süre içinde ve her halükârda Alıcı ile aksi açıkça kararlaştırılmadıkça 30 gün içinde teslim etmekle yükümlüdür. Bu süre içinde teslimatın yapılamayacağının anlaşılması halinde Alıcı bilgilendirilir ve mevzuata uygun şekilde iptal/iade süreci yürütülür.

7. Teslimat Adresi ve Alıcının Sorumlulukları

Alıcı, sipariş sırasında teslimat adresini, fatura bilgilerini, telefon numarasını ve e-posta adresini doğru ve eksiksiz bildirmekle yükümlüdür.

Eksik, hatalı veya güncel olmayan adres bilgisi; alıcının adreste bulunmaması; kargonun süresi içinde teslim alınmaması veya kargo şubesinden alınmaması nedeniyle yaşanabilecek gecikme, iade veya ek kargo masraflarından Alıcı sorumlu olabilir.

Teslimat, Alıcı’ya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye yapılabilir. Ürünün Alıcı yerine üçüncü bir kişiye teslim edileceği durumlarda, bu kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

8. Hasarlı, Eksik veya Yanlış Ürün Teslimi

Alıcı, kargo teslimatı sırasında pakette ezilme, yırtılma, ıslanma, açılma veya belirgin hasar fark ederse, mümkünse kargo görevlisi yanında paketi kontrol etmeli ve hasar tespit tutanağı düzenletmelidir.

Yanlış ürün, eksik ürün, hasarlı ürün, baskı hatası veya üretim kaynaklı kusur tespit edilmesi halinde Alıcı’nın yasal hakları saklıdır. Alıcı, durumu sipariş numarası ve mümkünse fotoğraflarla birlikte info@burjuvayayinlari.com adresine iletebilir.

Satıcı’dan kaynaklanan yanlış, eksik veya hasarlı gönderimlerde değişim, yeniden gönderim veya bedel iadesi süreçleri mevzuata uygun şekilde yürütülür.

9. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satış kapsamında satın aldığı fiziki ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı süresi, tek ürün siparişlerinde ürünün Alıcı’ya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar. Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi halinde süre, son ürünün teslim edildiği gün başlar.

Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

10. Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içinde Satıcı’ya açık bir cayma bildirimi yapılması yeterlidir. Bildirim, aşağıdaki kanallar üzerinden iletilebilir:

  • E-posta: info@burjuvayayinlari.com
  • Varsa internet sitesindeki iade veya iletişim formu
  • Yazılı olarak Satıcı’nın resmi adresine yapılacak bildirim

Cayma bildiriminde sipariş numarası, ad-soyad, iade edilmek istenen ürünler, teslimat tarihi ve iletişim bilgilerinin yer alması sürecin daha hızlı ilerlemesini sağlar.

Cayma bildiriminin süresi içinde yapılması yeterlidir. Alıcı, örnek cayma formunu kullanabileceği gibi cayma kararını açıkça belirten herhangi bir yazılı bildirimle de cayma hakkını kullanabilir.

11. Cayma Hakkı Kapsamında Ürünün İadesi

Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi Satıcı’ya yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı’ya iade göndermekle yükümlüdür.

İade edilecek ürün; mümkün olduğunca teslim alındığı haliyle, varsa faturası, tüm aksesuarları, ayraç, set parçası, hediye ürün, promosyon ürün ve ambalajıyla birlikte gönderilmelidir.

Alıcı, cayma süresi içinde ürünü yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamak için gerekli olduğu ölçüde inceleyebilir. Olağan inceleme sınırını aşan kullanım, yıpratma, kirletme, sayfa yırtılması, kapak hasarı, eksik parça veya yeniden satışa uygunluğu önemli ölçüde azaltan durumlarda mevzuat kapsamında değer kaybı değerlendirmesi yapılabilir.

12. Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki ürün ve işlemlerde, niteliği gereği cayma hakkı kullanılamayabilir veya mevzuattaki istisnalar kapsamında değerlendirilebilir:

  • Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
  • Kişiye özel imzalanan, kişiye özel not eklenen, özel baskı veya özel edisyon olarak hazırlanan ürünler
  • Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınlar
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Alıcı’nın onayıyla teslim/erişim süreci başlayan dijital içerikler
  • İndirme, erişim kodu, e-kitap, sesli kitap veya dijital dosya gibi, açık onayla kullanıma açılmış dijital ürünler
  • Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak sayılan diğer ürün ve hizmetler

Fiziki kitaplarda cayma hakkı genel olarak geçerlidir. Ancak ürünün kişiye özel hale getirilmiş olması, özel imzalı hazırlanması, eksik veya zarar görmüş şekilde iade edilmesi gibi durumlarda iade talebi ayrıca değerlendirilir.

13. İade Kargo Ücreti

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, iade gönderimi için Satıcı tarafından bildirilen anlaşmalı kargo yönteminin kullanılması durumunda Alıcı’dan ayrıca iade kargo ücreti talep edilmez.

Alıcı’nın Satıcı tarafından bildirilen anlaşmalı iade yöntemi dışında farklı bir kargo firmasıyla gönderim yapmayı tercih etmesi halinde doğabilecek ek masraflar Alıcı’ya ait olabilir.

Yanlış, eksik, hasarlı veya kusurlu ürün gönderimi gibi Satıcı’dan kaynaklanan durumlarda iade veya değişim kargo masrafları Alıcı’ya yansıtılmaz.

14. Geri Ödeme Süreci

Satıcı, Alıcı’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren, mevzuatta öngörülen süre içinde ve her halükârda 14 gün içinde tahsil edilen bedeli Alıcı’ya iade eder.

Satıcı, iade edilecek ürünün kendisine ulaşmasını veya Alıcı’nın ürünü geri gönderdiğine ilişkin kanıt sunmasını bekleyebilir.

Geri ödeme, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde yapılır. Kredi kartı, banka kartı veya ödeme kuruluşu aracılığıyla yapılan iadelerde, tutarın Alıcı hesabına yansıma süresi banka veya ödeme kuruluşunun işlem süreçlerine göre değişebilir.

Geri ödeme sırasında Alıcı’ya, Satıcı tarafından ek bir masraf yüklenmez. Ancak Alıcı’nın standart teslimat dışında hızlı kargo veya özel teslimat seçeneği tercih etmiş olması halinde, ilgili ek hizmet bedellerinin iade edilip edilmeyeceği mevzuata ve somut sipariş koşullarına göre değerlendirilir.

15. Sipariş İptali

Alıcı, sipariş kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilir. Sipariş henüz hazırlık veya kargo sürecine alınmamışsa iptal talebi değerlendirilir ve uygun olması halinde ödeme iadesi başlatılır.

Sipariş kargoya verildikten sonra yapılan talepler, ürün tesliminden sonra cayma hakkı ve iade süreci kapsamında değerlendirilir.

Stok hatası, tedarik imkânsızlığı, baskı gecikmesi, açık fiyat hatası, ödeme güvenliği riski veya şüpheli işlem tespiti gibi durumlarda Satıcı siparişi iptal edebilir. Böyle bir durumda Alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilmiş bedel varsa mevzuata uygun şekilde iade edilir.

16. Ön Sipariş Ürünleri

Ön siparişe açılan kitap veya ürünlerde tahmini yayın, baskı, stok veya teslimat tarihi ürün sayfasında ayrıca belirtilebilir.

Ön sipariş ürünlerinde yayın, baskı, tedarik, bandrol, sevkiyat veya kargo süreçlerinden kaynaklanan gecikmeler yaşanabilir. Bu durumda Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirmeye özen gösterir.

Ön sipariş ürünü henüz kargoya verilmeden önce Alıcı sipariş iptali talebinde bulunabilir. Ön sipariş ürünü teslim edildikten sonra cayma hakkı, işbu sözleşmedeki genel hükümler çerçevesinde uygulanır.

17. Kampanyalı, Set ve Çoklu Ürün Siparişleri

Kampanya, indirim, kupon, hediye ürün, set veya çoklu alım kapsamında verilen siparişlerde kampanya koşulları siparişin ayrılmaz parçası sayılır.

Set olarak satılan ürünlerde iade talebinin sağlıklı değerlendirilebilmesi için set içeriğinin eksiksiz gönderilmesi gerekir. Setin yalnızca bir kısmının iade edilmesi halinde geri ödeme tutarı kampanya ve set fiyatlandırmasına göre yeniden hesaplanabilir.

Hediye ürün veya promosyon içeren siparişlerde, iade sırasında hediye/promosyon ürünlerin de eksiksiz gönderilmesi gerekebilir. Eksik gönderim halinde bedel iadesi ilgili kampanya koşullarına göre değerlendirilebilir.

18. Ayıplı Mal ve Tüketicinin Seçimlik Hakları

Ürünün ayıplı olması halinde Alıcı’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Alıcı, ürünün ayıplı olması halinde mevzuat şartları çerçevesinde; sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya satılanın ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir.

Kitaplarda baskı hatası, eksik sayfa, yanlış ciltleme, yanlış ürün gönderimi, taşıma kaynaklı hasar veya ürünün temel niteliğini etkileyen maddi kusurlar ayıplı ürün kapsamında değerlendirilebilir.

19. Dijital Ürünler, E-Kitap ve Sesli Kitaplar

Burjuva Yayınları tarafından ileride e-kitap, sesli kitap, dijital dosya, erişim kodu veya benzeri dijital içerikler satışa sunulursa, bu ürünlerin teslim, erişim, kullanım ve cayma koşulları ürün sayfasında ayrıca belirtilebilir.

Alıcı’nın açık onayıyla dijital içerik teslimi veya erişim süreci başlamışsa ve Alıcı cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmişse, ilgili dijital ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Dijital ürünler yalnızca kişisel kullanım içindir. İzinsiz çoğaltılması, paylaşılması, dağıtılması, satılması, ekran görüntüsü veya dosya olarak üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.

20. Fikir ve Sanat Eserleri, Telif ve Bandrol Bilgilendirmesi

Satışa sunulan kitaplar, kapak tasarımları, metinler, çeviriler, görseller, illüstrasyonlar, sesli kitaplar, e-kitaplar ve diğer yayın içerikleri 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunur.

Satın alınan ürün, Alıcı’ya yalnızca kişisel kullanım amacıyla sunulur. Kitapların veya dijital yayınların izinsiz olarak çoğaltılması, taranması, dijital ortama aktarılması, dağıtılması, paylaşılması, yeniden satılması, ticari amaçla kullanılması veya umuma iletilmesi yasaktır.

Süreli olmayan yayınlarda bandrol ve ilgili yayıncılık süreçleri, Kültür ve Turizm Bakanlığı Telif Hakları Genel Müdürlüğü uygulamaları ve ilgili mevzuat çerçevesinde yürütülür. Bandrol ve telif uygulamalarının amacı eser ve hak sahiplerinin haklarının takip edilmesi ve fikri hak ihlalleriyle mücadele edilmesidir.

21. Ticari Elektronik İletiler

Alıcı’nın açık onayı veya ilgili mevzuata uygun ticari elektronik ileti izni bulunması halinde, Burjuva Yayınları tarafından kampanya, yeni kitap duyurusu, etkinlik, bülten veya tanıtım amaçlı elektronik ileti gönderilebilir.

Alıcı, ticari elektronik ileti iznini dilediği zaman geri alabilir. Ret/çıkış hakkının kullanılması; sipariş, ödeme, fatura, teslimat, iade, güvenlik veya yasal bilgilendirme gibi zorunlu işlem bildirimlerinin gönderilmesini engellemez.

22. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi, ürünlerin teslim edilmesi, iade ve destek süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve site güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için burjuvayayinlari.com üzerinde yer alan Gizlilik Politikası ve varsa Çerez Politikası incelenmelidir.

23. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, terör, grev, lokavt, resmi makam kararları, enerji veya internet kesintileri, siber saldırılar, ödeme altyapısı sorunları, kargo operasyonlarında genel aksama, baskı/tedarik zinciri sorunları ve Satıcı’nın makul kontrolü dışında gelişen benzeri haller mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep hallerinde Satıcı’nın sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmesi gecikebilir veya geçici olarak imkânsız hale gelebilir. Bu durumda Alıcı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir ve süreç mevzuata uygun şekilde yürütülür.

24. Kayıtların Saklanması ve Delil Niteliği

Alıcı, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’nın ticari defter ve kayıtları, elektronik kayıtları, sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, kargo teslim kayıtları, e-posta yazışmaları, sistem logları ve ilgili diğer kayıtlarının, yürürlükteki mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla delil olarak değerlendirilebileceğini kabul eder.

Satıcı, mesafeli satışa ilişkin sözleşme, ön bilgilendirme, sipariş, ödeme, teslimat, iade ve müşteri işlem kayıtlarını ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklayabilir.

25. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle Burjuva Yayınları ile iletişime geçilmesi önerilir.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve kanunen yetkili mahkeme ve icra daireleri görevli/yetkili olur.

26. Yürürlük

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Alıcı, siparişi tamamlayarak bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Satıcı, yasal düzenlemeler, operasyonel gereklilikler, teknik ihtiyaçlar veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu sözleşme metnini güncelleyebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

27. Örnek Cayma Formu

Burjuva Yayınları’na,

Aşağıda bilgileri yer alan siparişime konu ürün/ürünler için cayma hakkımı kullanmak istiyorum.

  • Sipariş Numarası: ....................................................
  • Sipariş Tarihi: ....................................................
  • Teslim Tarihi: ....................................................
  • Alıcı Adı Soyadı: ....................................................
  • İade Edilecek Ürün/Ürünler: ....................................................
  • Adres: ....................................................
  • Telefon / E-posta: ....................................................
  • Tarih: ....................................................

28. İletişim

Sipariş, ödeme, teslimat, iade, cayma hakkı, ayıplı ürün, KVKK başvurusu veya sözleşmeye ilişkin sorularınız için Satıcı ile aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

  • Burjuva Yayınları
  • Mükellef / Yetkili: Mert Karavana
  • E-posta: info@burjuvayayinlari.com
  • Adres: Muratpaşa Mah. 564 Sk. Mehmet Karavana Apt. No: 10 İç Kapı No: 6 Muratpaşa / Antalya

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, yürürlükteki mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla uygulanır. Sözleşme hükümleri ile emredici mevzuat hükümleri arasında farklılık bulunması halinde emredici mevzuat hükümleri geçerlidir.