Hizmet şartları
Kullanım Koşulları
Son güncelleme tarihi: 24.06.2026
Bu Kullanım Koşulları, burjuvayayinlari.com internet sitesini ziyaret eden, site üzerinden ürün inceleyen, üyelik oluşturan, sipariş veren veya Burjuva Yayınları ile dijital kanallar üzerinden işlem yapan tüm kullanıcılar için geçerlidir.
İnternet sitemizi kullanarak, ürün satın alarak veya herhangi bir işlem gerçekleştirerek bu Kullanım Koşulları’nı, Gizlilik Politikası’nı, İade ve Geri Ödeme Politikası’nı, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve sipariş sırasında sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Önemli bilgilendirme: Bu koşullar, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sahip olduğunuz yasal hakları ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz. Mevzuat ile bu metin arasında farklılık bulunması halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
1. Satıcı Bilgileri
| Marka | Burjuva Yayınları |
|---|---|
| Satıcı / Mükellef | Mert Karavana |
| Vergi Dairesi | Düden Vergi Dairesi |
| Vergi Kimlik Numarası | 19030408038 |
| Adres | Muratpaşa Mah. 564 Sk. Mehmet Karavana Apt. No: 10 İç Kapı No: 6 Muratpaşa / Antalya |
| İnternet Sitesi | burjuvayayinlari.com |
| E-posta | info@burjuvayayinlari.com |
2. Tanımlar
Bu Kullanım Koşulları kapsamında:
- Site: burjuvayayinlari.com alan adlı internet sitesini ifade eder.
- Satıcı: Burjuva Yayınları markası altında faaliyet gösteren Mert Karavana’yı ifade eder.
- Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden veya site üzerinden işlem yapan kişiyi ifade eder.
- Alıcı / Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla ürün satın alan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
- Ürün: Site üzerinden satışa sunulan kitap, yayın, set, dijital içerik veya diğer ürünleri ifade eder.
- Sözleşme: Kullanım Koşulları, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili politika metinlerinin tamamını ifade eder.
3. Site Kullanımı
Kullanıcı, internet sitesini hukuka, dürüstlük kurallarına, genel ahlaka, kamu düzenine ve üçüncü kişilerin haklarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
Kullanıcı, siteyi kullanırken aşağıdaki davranışlardan kaçınmakla yükümlüdür:
- Yanlış, eksik, yanıltıcı veya başkasına ait bilgileri kullanmak
- Site güvenliğini tehdit edecek, teknik altyapıya zarar verecek veya olağan site işleyişini bozacak işlemler yapmak
- Yetkisiz erişim, veri çekme, bot kullanımı, tersine mühendislik veya sistemleri kötüye kullanma girişiminde bulunmak
- Üçüncü kişilerin kişisel verilerini, fikri mülkiyet haklarını veya ticari haklarını ihlal etmek
- Sitedeki içerikleri izinsiz kopyalamak, çoğaltmak, dağıtmak veya ticari amaçla kullanmak
- Hukuka aykırı, saldırgan, tehdit edici, hakaret içeren veya yanıltıcı içerik göndermek
Burjuva Yayınları, hukuka veya bu Kullanım Koşulları’na aykırı kullanım tespit etmesi halinde ilgili kullanıcının siteye erişimini sınırlandırabilir, üyeliğini askıya alabilir, siparişlerini değerlendirmeye alabilir veya gerekli yasal yollara başvurabilir.
4. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Kullanıcı, site üzerinde üyelik oluşturması halinde verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.
Üyelik hesabına ait kullanıcı adı, e-posta, şifre ve diğer erişim bilgilerinin güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılması veya yetkisiz kişilerce kullanılması halinde doğabilecek sonuçlardan kullanıcı sorumlu olabilir.
Kullanıcı, hesabında yetkisiz kullanım veya güvenlik ihlali fark ederse Burjuva Yayınları ile en kısa sürede iletişime geçmelidir.
5. Ürün Bilgileri
Burjuva Yayınları, sitede yer alan ürün adı, yazar adı, yayınevi bilgisi, ürün açıklaması, kapak görseli, fiyat, stok, ISBN, baskı bilgisi, sayfa sayısı, ebat, tür ve diğer ürün bilgilerinin doğru ve güncel olması için özen gösterir.
Bununla birlikte ürün görselleri, ekran ayarları, baskı farklılıkları veya teknik nedenlerle gerçek ürünle sınırlı ölçüde farklılık gösterebilir. Bu tür makul görsel farklılıklar, ürünün temel niteliklerini değiştirmediği sürece tek başına ayıp olarak değerlendirilmez.
Ürün stokları sınırlı olabilir. Stokta bulunmayan, tedarik edilemeyen veya baskısı tükenen ürünlerde Burjuva Yayınları siparişi iptal edebilir, tüketiciyi bilgilendirir ve tahsil edilmiş bedeli mevzuata uygun şekilde iade eder.
6. Sipariş Süreci
Kullanıcı, site üzerinden sipariş oluşturmadan önce ürün bilgilerini, satış fiyatını, teslimat bilgilerini, kargo ücretini, ödeme koşullarını, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kontrol etmekle yükümlüdür.
Siparişin tamamlanması, kullanıcının ilgili ürünleri satın alma iradesini ortaya koyduğu anlamına gelir. Sipariş onayı sonrasında kullanıcıya e-posta, SMS veya site içi bilgilendirme yoluyla sipariş detayları iletilebilir.
Burjuva Yayınları; teknik hata, fiyatlama hatası, stok hatası, ödeme güvenliği riski, şüpheli işlem, yanlış ürün bilgisi veya hukuka aykırı işlem şüphesi bulunan durumlarda siparişi inceleme, askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda tüketici mevzuatına uygun şekilde bilgilendirme yapılır ve tahsil edilmiş tutar varsa iade edilir.
7. Fiyatlandırma ve Ödeme
Sitede yer alan ürün fiyatları Türk Lirası cinsindendir. Fiyatlara aksi belirtilmedikçe ilgili vergiler dahildir. Kargo, teslimat veya ek hizmet bedelleri varsa sipariş tamamlanmadan önce kullanıcıya ayrıca gösterilir.
Burjuva Yayınları, ürün fiyatlarını, kampanyaları, indirimleri ve stok durumunu dilediği zaman güncelleyebilir. Ancak sipariş onaylandıktan sonra, mevzuattan veya açık teknik hatadan kaynaklanan istisnalar saklı kalmak kaydıyla, sipariş anındaki fiyat ve koşullar esas alınır.
Ödemeler, sitede sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı ve benzeri ödeme bilgileriniz, ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından güvenli altyapılar üzerinden işlenir. Burjuva Yayınları kredi kartı numaranızı kendi sistemlerinde saklamaz.
8. Fatura ve Yasal Kayıtlar
Siparişe ilişkin fatura, kullanıcı tarafından verilen bilgilere göre düzenlenir. Kullanıcı, fatura ve teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.
Burjuva Yayınları; sipariş, ödeme, teslimat, cayma, iade, değişim ve müşteri işlem kayıtlarını ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklayabilir.
9. Teslimat ve Kargo
Siparişler, ürün stok durumu, ödeme onayı ve operasyonel süreçler tamamlandıktan sonra kargoya teslim edilir. Teslimat süresi; alıcının bulunduğu şehir, kargo firması, resmi tatiller, kampanya dönemleri, yoğunluk, mücbir sebep ve benzeri koşullara göre değişebilir.
Kullanıcı, teslimat adresini doğru ve eksiksiz girmekle yükümlüdür. Eksik, hatalı veya güncel olmayan adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde doğabilecek gecikme, ek kargo bedeli veya iade süreçlerinden kullanıcı sorumlu olabilir.
Kargo teslimatı sırasında pakette gözle görülür hasar varsa, mümkünse kargo görevlisi yanında hasar tespit tutanağı tutulması ve Burjuva Yayınları ile iletişime geçilmesi önerilir.
10. Cayma Hakkı, İade ve Geri Ödeme
Tüketici, mesafeli satış kapsamında satın aldığı fiziki ürünlerde, mevzuatta belirtilen şartlar dahilinde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı, iade koşulları, iade kargo süreci, geri ödeme yöntemi, hasarlı veya yanlış ürün teslimi gibi konular internet sitemizde yer alan İade ve Geri Ödeme Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında düzenlenir.
Kişiye özel hazırlanan, özel baskı yapılan, kişiye özel imzalanan, dijital erişimi başlatılan veya mevzuatta cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilen ürünlerde cayma hakkı sınırlı olabilir.
11. Ön Sipariş Ürünleri
Ön siparişe açılan kitap veya ürünlerde tahmini yayın, baskı veya teslimat tarihi ürün sayfasında ayrıca belirtilebilir.
Ön sipariş ürünlerinde yayın, baskı, tedarik veya kargo süreçlerinden kaynaklanan gecikmeler yaşanabilir. Böyle bir durumda Burjuva Yayınları kullanıcıyı bilgilendirir. Kullanıcı, ürün kargoya verilmeden önce sipariş iptali talebinde bulunabilir.
12. Kampanyalar ve Promosyonlar
Burjuva Yayınları, belirli dönemlerde indirim, kampanya, kupon, hediye ürün, set indirimi veya özel promosyonlar sunabilir.
Kampanyalar; süre, stok, ürün grubu, kullanıcı hesabı, ödeme yöntemi veya diğer özel koşullarla sınırlandırılabilir. Kampanya koşulları kampanya sayfasında veya ilgili ürün alanında belirtilir.
Kötüye kullanım, sistem açığından yararlanma, aynı kampanyanın haksız şekilde tekrarlı kullanımı veya ticari amaçlı toplu alım şüphesi halinde Burjuva Yayınları kampanyayı durdurabilir, siparişi inceleyebilir veya iptal edebilir.
13. Fikri Mülkiyet Hakları
burjuvayayinlari.com üzerinde yer alan marka, logo, tasarım, metin, görsel, kapak tasarımı, ürün açıklaması, sayfa düzeni, grafik, yazılım, veri tabanı, yayın içeriği ve diğer tüm unsurlar Burjuva Yayınları’na, yazarlarına, lisans verenlere veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Site içeriği, Burjuva Yayınları’nın veya ilgili hak sahiplerinin yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez, ticari amaçla kullanılamaz veya başka platformlara aktarılamaz.
Kitap, e-kitap, sesli kitap, dijital dosya ve benzeri yayın içerikleri 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunur. Bu içeriklerin izinsiz çoğaltılması, paylaşılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
14. Kullanıcı Yorumları ve İçerikleri
Site üzerinde kullanıcı yorumu, değerlendirme, form yanıtı veya benzeri içerik alanları sunulması halinde kullanıcı, paylaştığı içeriklerin hukuka uygun, doğru ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyecek nitelikte olduğunu kabul eder.
Hakaret, tehdit, ayrımcılık, kişisel veri ihlali, reklam, spam, yanıltıcı bilgi, müstehcen içerik, telif hakkı ihlali veya hukuka aykırı nitelikteki kullanıcı içerikleri yayından kaldırılabilir.
Burjuva Yayınları, kullanıcı yorumlarını yayımlamama, düzenleme, kaldırma veya ilgili içerikle ilgili yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar.
15. Kişisel Veriler ve Gizlilik
Kullanıcıların kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarım süreçleri, saklama süreleri, çerez kullanımı ve ilgili kişi hakları hakkında detaylı bilgi için internet sitemizde yer alan Gizlilik Politikası ve varsa Çerez Politikası incelenmelidir.
16. Ticari Elektronik İletiler
Kullanıcıya kampanya, yeni kitap duyurusu, etkinlik, bülten veya tanıtım içerikli ticari elektronik ileti gönderimi, ilgili mevzuata uygun olarak alınan onay kapsamında gerçekleştirilir.
Kullanıcı, dilediği zaman ticari elektronik ileti iznini geri alabilir. İznin geri alınması; sipariş, fatura, ödeme, teslimat, üyelik güvenliği veya yasal bilgilendirme gibi zorunlu işlem bildirimlerinin gönderilmesini engellemez.
17. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar
İnternet sitesi; ödeme altyapıları, kargo firmaları, sosyal medya platformları, analiz araçları, reklam hizmetleri veya üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.
Üçüncü taraf internet sitelerinin, ödeme kuruluşlarının, sosyal medya platformlarının veya hizmet sağlayıcıların kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları geçerlidir. Burjuva Yayınları, üçüncü taraf hizmetlerin içeriklerinden, güvenliğinden veya uygulamalarından sorumlu değildir.
18. Sorumluluğun Sınırları
Burjuva Yayınları, internet sitesinin kesintisiz, hatasız veya sürekli erişilebilir olacağını garanti etmez. Teknik bakım, altyapı sorunları, internet kesintileri, siber saldırılar, ödeme/kargo hizmet sağlayıcılarındaki aksaklıklar veya mücbir sebepler nedeniyle siteye erişimde geçici kesintiler yaşanabilir.
Burjuva Yayınları, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, kullanıcının siteyi hukuka aykırı veya bu koşullara aykırı kullanmasından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
Tüketici işlemlerinden doğan yasal haklar, ayıplı mal hükümleri, cayma hakkı ve zorunlu tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.
19. Mücbir Sebepler
Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, terör, grev, lokavt, resmi makam kararları, kargo ve tedarik zinciri aksaklıkları, enerji veya internet kesintileri, teknik arızalar, siber saldırılar ve Burjuva Yayınları’nın makul kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.
Mücbir sebep hallerinde Burjuva Yayınları’nın yükümlülüklerini yerine getirmesi gecikebilir veya geçici olarak imkânsız hale gelebilir. Bu durumda kullanıcı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir ve süreç mevzuata uygun şekilde yürütülür.
20. Sözleşmenin Devri ve Alt Hizmet Sağlayıcılar
Burjuva Yayınları; ödeme, kargo, depolama, yazılım, barındırma, muhasebe, müşteri hizmetleri, teknik destek, reklam ve analiz gibi süreçlerde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabilir.
Bu hizmet sağlayıcılarla çalışılması, Burjuva Yayınları’nın tüketici mevzuatından doğan temel yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
21. Politika ve Koşullarda Değişiklik
Burjuva Yayınları, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla bu Kullanım Koşulları’nı, politika metinlerini, site işleyişini, ürün sunumunu, kampanya koşullarını ve hizmet süreçlerini güncelleyebilir.
Güncel Kullanım Koşulları internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcıların siteyi kullanmaya devam etmesi, güncel koşulları kabul ettiği anlamına gelebilir.
22. Uygulanacak Hukuk
Bu Kullanım Koşulları’nın yorumlanması ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.
Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda, kanunen yetkili mahkeme ve icra daireleri görevli ve yetkilidir.
23. İletişim
Kullanım Koşulları, siparişler, ürünler, üyelik, iade, ödeme, teslimat veya diğer konularla ilgili bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
- Burjuva Yayınları
- E-posta: info@burjuvayayinlari.com
- Adres: Muratpaşa Mah. 564 Sk. Mehmet Karavana Apt. No: 10 İç Kapı No: 6 Muratpaşa / Antalya
Bu Kullanım Koşulları, yürürlükteki mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla uygulanır. Herhangi bir hükmün geçersiz, uygulanamaz veya mevzuata aykırı hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.